Ticket Hunt

Правила возврата электронных билетов на сайте www.biletboom.ru

  1. Возврат билетов по желанию покупателя:

  2. • Решение о возврате билетов по желанию покупателя принимает организатор мероприятия (указан на электронном билете). Biletboom.ru является агентством по продаже билетов и не осуществляет возврат билетов и денежных средств;

  3. • При положительном решении, сумму возврата устанавливает организатор мероприятия (стоимость сервисного сбора и комиссия платежной системы не возвращается);

  4. • Возврат по желанию покупателя можно осуществить не позднее 3-х рабочих дней до даты начала мероприятия, после билеты возврату не подлежат;

  5. • Возврат денежных средств после рассмотрения заявления осуществляется в сроки от 3 до 30 дней. Срок возврата дополнительно уточняется в банке покупателя, держателем карты которого он является;

  6. • Для возврата билета с логотипом сайта Biletboom.ru необходимо позвонить на горячую линию по телефону +7(495)125-87-87. Мы свяжемся с организатором и сообщим условия возврата в течение 3 рабочих дней;

  7. • Для возврата билета на бланках других агентств, без логотипа сайта Biletboom.ru необходимо обращаться по контактам, указанным на электронном билете.

  8. Возврат билетов по отмененным, перенесенным мероприятиям:

  9. • Возврат билетов по отмененным, перенесенным мероприятиям осуществляется в полном объеме с момента официального оповещения;

  10. • После официального оповещения об отмене\переносе мероприятия, на электронную почту, указанную в заказе отправляется шаблон заявления о возврате, в ответ на электронное письмо необходимо прислать:

    1. - Скан\фото заполненного заявления;

    2. - Скан\фото 1-ой страницы паспорта;

    3. - Электронные билеты.

  11. • Заявление о возврате денежных средств рассматривается в течение 10 рабочих дней;

  12. • Возврат денежных средств покупателю осуществляется по тем же банковским реквизитам, с которых была произведена покупка электронного билета;

  13. • Возврат денежных средств после рассмотрения заявления осуществляется в сроки от 3 до 30 дней. Срок возврата дополнительно уточняется в банке покупателя, держателем карты которого он является.

Concerts near you